请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:Windows Server 2003 DataCenter Edition,sp2
浏览器及版本:ie6(部分应用需要)
瑞星软件版本:RiSing 2009 个人防火墙
涉及的其它软件版本:是否与我有两个网卡有关
问题现象:安装完个人防火墙2009,登陆后必蓝屏,安全模式删除个人防火墙2009,问题消除。
出现问题前的操作步骤:之前安装的是企业版的,看到有公测,就只装了杀毒2009,与原来的网络防火墙个人版2008,还是一切正常,用了几天发现没有问题,还找出来了一些企业版从来未报的病毒,觉得还不错,就御载网络防火墙2008,安装还在公测的个人防火墙2009,安装完个人防火墙2009,还升了级,都正常,后来电脑重启后,就蓝屏了。
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
我已将memory.dump上传,地址:
http://www.91files.com/?GOGQCGA8GT95Y24QFKIA用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; Data Center; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648)