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茶水风暴 - 2008-9-26 17:37:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:WINXP SP3
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:已经删了哈哈不好意思换成2008了,9月26号更新过
涉及的其它软件版本:应该不存在
问题现象:本单位两台电脑安装了瑞星测试2009这个版本,一个是老式的联想商务机。一个是新式的DELL商务机。都是独立显卡均安装了DX和显卡驱动。而且仅这两台电脑在运行跑跑卡丁车的时候出现电脑重启的现象。而其他电脑安装的是2008的免费版本,没有此现象。因此还请工程师们看看是否是我的失误还是软件需要改进?

出现问题前的操作步骤:双击跑跑的应用程序等待更新,然后出现杀毒软件的询问界面,然后等待重启,几秒的事
问题能否复现:每次必出,无奈换了2008马上就可以玩了
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

没有病毒,我把重启前的询问界面抓下来了。 这个不是病毒。就是启动游戏时需要涉及的文件而已。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师19 - 2008-9-26 17:56:00
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