瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：winxp SP2
瑞星软件版本：瑞星2009公测 20.63.20.00
涉及的其它软件版本：无
问题现象：开机出现错误提示
出现问题前的操作步骤：每次开机出现
问题能否复现：是的
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 未命名.jpg

谢谢您的反馈，是在安装后重启就出现了问题？还是升级后重启出现了问题？

升级后过了几天重启出现了问题？