瑞星卡卡安全论坛

流浪的蜘蛛 - 2008-9-24 21:47:00

:default11: 升级时出现错误代码提示（如图）：

然后升级就失败了，该怎么处理？求助，先谢了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

过客2007 - 2008-9-24 23:15:00

建议先删除卡卡目录的TEMP和UPDATE目录,然后再重新升级试试.

假如仍不行,则直接从http://tool.ikaka.com下载最新版卡卡重装吧

流浪的蜘蛛 - 2008-9-25 6:04:00

引用:

原帖由 过客2007 于 2008-9-24 23:15:00 发表
建议先删除卡卡目录的TEMP和UPDATE目录,然后再重新升级试试.

假如仍不行,则直接从http://tool.ikaka.com下载最新版卡卡重装吧

把这两个文件夹都删掉吗

帅哥阿福 - 2008-9-25 9:01:00

卡卡升级失败的解决问题三法：
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。