安旗中国 - 2008-9-21 17:55:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:2003 sp2
浏览器及版本:ie6.0
瑞星软件版本:21.00
问题现象:安装时出错
出现问题前的操作步骤:防火墙开启时占用cpu过大,系统假死,数分钟后正常。另外无法设置及升级
问题能否复现:经常
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师19 - 2008-9-22 8:57:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
瑞星工程师19 - 2008-9-22 8:57:00
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建议可以先尝试修复一下:
点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『修复
安旗中国 - 2008-9-22 17:17:00
试过了没用
瑞星工程师14 - 2008-9-22 17:26:00
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