shillan - 2008-9-21 11:58:00
操作系统及补丁情况：Windows XP SP2 中文版，通过Windows Update打上了最新的补丁:¾¼ Gbbs.ikaka.comNûù<0oW^
浏览器及版本：IE 7.0、Avant Browser 11.7 Build 12（以IE为内核的浏览器）:¾¼ Gbbs.ikaka.comNûù<0oW^
瑞星软件版本：瑞星杀毒软件2009 21.00、瑞星个人防火墙2009 21.00:¾¼ Gbbs.ikaka.comNûù<0oW^
涉及的其它软件版本：系统装有IBM ThinkVantage软件（含Active Protection System、ThinkVantage 指纹软件等）:¾¼ Gbbs.ikaka.comNûù<0oW^
问题现象：瑞星杀毒软件2009及瑞星个人防火墙2009右下角图标均正常，但无论对图标进行双击还是右击，图标均无反应（鼠标放上会显示当前版本和更新日期），有时是两者之一无反应有时是两者均无反应。对其中之一进行“修复”后，再对其图标进行操作，正常，另一个没有修复的还是不行；对另一个进行“修复”，修复后正常，但原来正常的变为无法操作，但无论哪种情况通过双击桌面上的图标，均能打开两者的主程序。
出现问题前的操作步骤：卸载瑞星杀毒软件2008及瑞星个人防火墙2008，安装瑞星杀毒软件2009及瑞星个人防火墙2009:¾¼ Gbbs.ikaka.comNûù<0oW^
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问题能否复现：必现:¾¼ Gbbs.ikaka.comNûù<0oW^
相关附件：无oW^
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
瑞星工程师19 - 2008-9-21 12:08:00
您的问题我们已收集，感谢您的支持。
shillan - 2008-9-21 19:24:00
好的，客气。
瑞星工程师14 - 2008-9-23 14:40:00
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