瑞星卡卡安全论坛

我用的是瑞星防火墙下载版，9月12日到期。我与9月14日购买新的帐号续费，在续费成功后我又重装了电脑，安装防火墙后用老的序列号和ID激活后却不能升级，提示序列号和ID不匹配，请问我该怎么办才好？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

打瑞星客户电话010-82678800，让他们帮你核对一下序列号和ID号。