瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：ＸＰ　ＳＰ３
浏览器及版本：应该是ＩＥ６.０
瑞星软件版本：防火墙的不知道，看不到。瑞星杀软的是２１.００.５０瑞星也不能升级
涉及的其它软件版本：瑞星杀软０９
问题现象：截图在那里，还有杀软０９升级问题
出现问题前的操作步骤：升级
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传：无

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

工程师呢:kaka11:

这几天服务器坏了

那怎么一升级杀软咋叫呢?

卸载现在的防火墙，下载新的版本重新安装后，看问题是否还存在。