瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：windows xp sp3
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：21.01.21
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 未命名.JPG

附件: logpack.zip

系统属性，硬件，驱动程序签名，忽略。
重装防火墙，如果问题仍然存在，请及时联系我们。
感谢您的支持与反馈。