瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：XP+SP2
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：21.01.20
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：瑞星杀毒软件检测不到卡卡安全助手是否安装,我已经安装了卡卡.还有我明明刚刚更新过杀毒软件,也重新启动了.但是上面就是提醒从未更新
出现问题前的操作步骤：我先安装了卡卡,然后打开瑞星,看不到卡卡的版本,软件更新了,还是提醒从未更新
问题能否复现：经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。





用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

附件: 01.jpg

请升级瑞星至最新版本查看是否还有此问题，同时提供卡卡的版本号。