瑞星卡卡安全论坛

我3月份通过电话购买的网络版的杀毒软件。但是现在不能正常升级了。在网站输入ID,提示我到期日期是2010-3-12。点击软件升级以后。只是闪动一下就没有了。最近服务器不能升级了还是对我的服务有什么问题？软件ID是××××××××××××××
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请不要在论坛上直接贴出产品信息，

升级一闪消失很有可能是激活的时候序列号ID输入有误，

建议重新激活一下，操作方法：开始－所有程序－瑞星杀毒软件下载版－瑞星工具－更改序列号ID，

重新激活完成后，尝试升级，

若还存在问题，把序列号ID号，通过短消息发送给risingCSC，让他帮助你查询。