镜水飏舟 - 2008-9-15 10:31:00
一直是这样，显示说错误错误的，但是其它电脑上升级都没有问题
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; WPS; TencentTraveler 4.0)
K歌 - 2008-9-15 10:34:00
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。
我问你答2 - 2008-9-15 13:04:00
我和LZ情况一样:default3: :default4:
aaccbbdd - 2008-9-15 13:05:00
先尝试2楼方法
我问你答2 - 2008-9-15 13:12:00
试了第一种方法没用，第二个我只开了个瑞星杀毒软件和瑞星卡卡，没其他同类产品，第三个不觉得麻烦吗，这是什么问题，难道瑞星没得解释吗
aaccbbdd - 2008-9-15 13:24:00
开始-运行
%temp%
清空临时文件试试
我问你答2 - 2008-9-15 13:32:00
对于你的热心表示感谢，但问题并没有解决，也许我该尝试那最愚蠢的重装办法，或许放弃瑞星产品，气愤:default4:
aaccbbdd - 2008-9-15 13:37:00
是删除卡卡上网助手安装目录里的update文件夹和temp文件夹
（可能删除才行，清空无效）
如不行
解压
附件
生成含6文件的文件夹（多等下）
文件上传至
http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx说明情况
附件:
rising_netlog.rar
我问你答2 - 2008-9-15 13:49:00
多谢了，重装后升级成功，不过，瑞星的技术问题真的有待提高，真心希望瑞星能够做的更好，不要让人失望
镜水飏舟 - 2008-9-17 10:54:00
呃...看来还是重装最方便了:default2:
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