关于瑞星杀毒时自动退出问题的求助附件 bbs.ikaka.com

吹兮 - 2008-9-11 11:24:00

今天刚启动电脑发现瑞星监控的雨伞处于关闭状态，提示有风险什么的。我更新了下瑞星杀毒，然后开始全盘杀毒，大概1分钟不到电脑就死机了，我重启以后，发现瑞星杀毒已经不能自动开启，手动打开之后，一点杀毒，瑞星就自动退出程序，反正就是不能杀毒了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

附件: SREngLOG.log

吹兮 - 2008-9-11 12:06:00

有高手看到帮下我啊，顶下，别掉下去了

非拉鐵非 - 2008-9-11 12:39:00

引用:

原帖由吹兮于 2008-9-11 11:24:00 发表
今天刚启动电脑发现瑞星监控的雨伞处于关闭状态，提示有风险什么的。我更新了下瑞星杀毒，然后开始全盘杀毒，大概1分钟不到电脑就死机了，我重启以后，发现瑞星杀毒已经不能自动开启，手动打开之后，一点杀毒，瑞星就自动退出程序，反正就是不能杀毒了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT

修复一下瑞星试试
如果还不好使
重新安装杀毒软件，并升级到最新版本，断开网络连接，全盘彻底查杀病毒
重新安装注意：卸载先前版本，删除安装目录后再安装，如果怀疑安装文件被破坏，请重新下载
如果您没有杀毒软件，可以下载瑞星一年免费版http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/rsfree/ravfree08.exe

fillix - 2008-9-11 12:41:00

卸载重装瑞星看看
日志未见异常

吹兮 - 2008-9-11 16:48:00

谢谢各位大哥，重新安装了一次瑞星可以用了，可是更新完以后杀了次毒，居然什么也查不出来，我都不知道是本来就没病毒还是瑞星查不出来了，好郁闷啊~~~

乒乒 - 2008-9-11 16:51:00

楼主进入安全模式下用瑞星查杀试试

蜜蜂儿 - 2008-9-12 15:54:00

修复一下瑞星不行咨询一下瑞星客服

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