瑞星卡卡安全论坛

各位瑞星的技术人员请尽快解决：
      现在的瑞星不知是怎么回事，原来一直用着很好，可最近无论是瑞星杀毒、防火墙还是瑞星卡卡都同时出现了问题，总是不能自动升级 。目前瑞星的杀毒和防火墙按论坛上所说的改成代理服务器后可以升级了，可卡卡的无论怎么整都不行。请相关工作人员及时解决，以下是升级时出问题的截图：


升级到6.0.0.40以上的客户请不要再重新下载安装，我的是各种升级方法都试过了，不行后重装了，现在退回到了6.0.0.39版了，并且还不能升级，在这里提醒各位。

同时也希望卡卡出问题的朋友多跟贴，把出现的所有问题都列出来，也方便瑞星技术人员一并处理。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

lz设置一下升级代理试试
地址：212.118.14.195
端口：80

我的也是出现了同样的问题,为什么不行呢,希望瑞星公司给予解决!感谢!

按楼上的说的试过了，还是不行同样出现以上的截图问题，这才下载重装的，现在退回到了6.0.0.39版，不过还是谢谢了。

删除卡卡目录下的update,temp这2个文件夹后重新升级。

楼主是什么网络？

试过了，不行，我用的是铁通的

点开始/运行，输入%temp%,把里边的文件都删了再升级。