瑞星卡卡安全论坛

升级时出现(图片不能粘贴,只能口述)
从旧版本(20.60.51)升级到新版本(20.60.52)
下载组件VIRUSDB20.60.52-CFJ.ZIP文件
试了N次,每次下到这个文件时,进度条就不动了,然后出现适当时间下载什么的
这怎么办:kaka2:
先谢过

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

在打开瑞星升级时提示：获取升级文件失败,请换其他时间段尝试，这种问题一般是由于一些临时文件或者瑞星软件异常造成的。

解决方法：
1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
2、使用卡卡上网安全助手【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复。

ps：上传图片的方法，点右下角的应用就可以了