瑞星卡卡安全论坛

杀毒软件升级不了，各种杀毒软件升级不了，包括瑞星杀毒软件，瑞星防火墙，瑞星卡卡，windows清理助手，期货股票软件等！
附sreng2.zip日志
请求各位高手帮忙诊断一下……
不胜感激！！！


哦，怪我没有说清楚！
现在再说明一下，就是说，各种软件升级的时候，都是提示无法连接，或者连接失败，或者无法连接服务器等。
并且，各种可以升级的软件，所对应的网站也都打不开！
但是，除此之外的其它的网站都可以正常打开！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件: SREngLOG.log

升级不了提示什么？最好有截图

升级不了，提示：无法连接，连接失败，无法连接服务器，网络连接失败，连接超时……等！
并且所有可以升级的软件所对应的网站也都打不开！
除此之外的其它一些网站都可以正常打开！
请求各位高手帮忙！！！
不胜感激！！

LZ可以参看这里http://bbs.ikaka.com/showtopic-8412832.aspx

楼上说的办法不行啊！根本不是同样的原因！

1.建议使用XDelBox删除以下文件：(XDelBox1.6下载)
使用说明：删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入，导入后在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质（包括U盘，MP3，手机存储卡等）。

c:\progra~1\3721\helper.dll
c:\windows\system32\ntesersv.exe

2.删除重启后使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 注册表之如下项删除：
[run]    <>
[helper.dll]    C:\PROGRA~1\3721\helper.dll,Rundll32>

    启动项目 －－ 服务 －－ Win32服务应用程序之如下项禁用：
[Network Connection4005381 / Service4005381]    <C:\WINDOWS\system32\ntesersv.exe>

谢谢你了,电脑已经好了.重做系统了!不管怎么样,谢谢你了!