瑞星卡卡安全论坛

我遇到了蓝屏了，共三次了，屏幕上出现了rsfwdrv.sys
地址是889ca9f4 base at 889c9000
datestamp 4885417c
还出现
collecting data for crash dump
conract your system admin or techcial support group for further assistance
等等


那位大侠能帮解决一下

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

做什么操作时蓝屏的，防火墙是什么版本？

防火墙是20.59.30,
正在操作时，突然蓝屏了，出现上面的英文提示，按一下电源键，电脑重启了，还出现电脑从错误关机中怎么怎么了

然后检查C盘下windows\system32\drivers是否有BASETDI.SYS这个文件，如果有的话，将BASETDI.SYS删除掉。