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我重装电脑后升级软件就只能升防火墙杀毒软件就不能升级，每次点击升级的时候开始出现是ID和密码不匹配，重新设置后点击升级又出现说你使用的产品超过许可的升级次数，无法升级，请等待新版本升级。还有就是我的软件就我一个人用。:default2:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

换个时间段再升级就行了。