防火墙和卡卡上网助手无法更新？！ bbs.ikaka.com

宁雪儿 - 2008-8-29 20:24:00

我在最近从官网上下载了可以免费使用一年的上网助手，杀毒软件，防火墙，在更新时出现了问题
:kaka3: 点击更新时就会跳出以下对话框：

防火墙更新：
下载：BDEngine/20_59_30/BDLib_def.zip失败，请您换其他时间尝试。

卡卡上网助手：
下载文件失败：BadUrl.dat.zip,错误代码：0x1/0x0(down)

而且已经尝试了删除:C:\program files\rising\antispyware,但是似乎没有用啊！

请大家多多帮忙想想办法！:kaka14:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

wuchuyan - 2008-8-29 20:33:00

一直都这样吗？换个时间再试试看吧。

长风秋水 - 2008-8-29 21:04:00

我跟楼主的情况完全一样。多次换时间也不能升级。
temp文件夹里面有几个文件无法删除。但试图通过瑞星邮件服务上报时，却显示这个文件夹为空。
请求帮助。

mini8mimi - 2008-8-30 8:35:00

打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

宁雪儿 - 2008-8-30 9:44:00

引用:

原帖由 mini8mimi 于 2008-8-30 8:35:00 发表
打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

谢谢，还是不行阿:kaka4:

过客2007 - 2008-8-30 9:47:00

楼主运行卡卡助手,系统修复,看看有没有需要修复的?特别是HOSTS文件/

过客2007 - 2008-8-30 9:47:00

另：卡卡助手和防火墙都无法升级，杀毒软件正常？

宁雪儿 - 2008-8-30 9:59:00

引用:

原帖由 过客2007 于 2008-8-30 9:47:00 发表
另：卡卡助手和防火墙都无法升级，杀毒软件正常？

经过您的提醒我去升级杀毒软件试了下，原来也不能升级（由于刚刚安装了两天所以，没有怎么在意升级的事情，原来也不能唉￣明明当时安装时，有升级成功的）。对了，我当时由于下载安装时杀度软件时一直都显示“正在下载……”所以，就听从别人的意见安装了VISTA版的杀毒软件，我的系统是XP的，这个应该没有影响吧！

mini8mimi - 2008-8-30 10:20:00

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

爱卡123 - 2008-8-30 11:10:00

该用户帖子内容已被屏蔽

长风秋水 - 2008-8-30 15:47:00

根据瑞星邮件提示。解决了。谢谢！

宁雪儿 - 2008-8-30 20:20:00

引用:

原帖由 过客2007 于 2008-8-30 9:47:00 发表
楼主运行卡卡助手,系统修复,看看有没有需要修复的?特别是HOSTS文件/

系统显示没有需要修复的，
请问还有什么方法吗？

aaccbbdd - 2008-8-30 20:25:00

运行附件
会生成含6个文件的文件夹
文件夹用WINRAR打包
上传至
http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx

并说明防火墙无法升级的提示

附件: rising_netlog.rar

user2007 - 2008-8-30 20:48:00

试试修复。。
实在不行，卸载后重庄把.....

宁雪儿 - 2008-8-31 20:28:00

引用:

原帖由 user2007 于 2008-8-30 20:48:00 发表
试试修复。。
实在不行，卸载后重庄把.....

如果卸载后，会不会影响免费使用一年？

水中蝌蚪 - 2008-8-31 20:31:00

不会影响的。

宁雪儿 - 2008-8-31 20:37:00

引用:

原帖由 水中蝌蚪 于 2008-8-31 20:31:00 发表
不会影响的。

谢谢，如果实在不行，我就重装了。

xmlbw - 2008-9-1 2:00:00

我的是正版，也遇到和你相同的问题，在论坛别的帖子看到了解决办法，我的可以升了。
打开杀毒软件/设置/网络设置，选择第3项代理，输入：
地址：212.118.14.195
端口：80
确定后，重新升级

bj401 - 2008-9-1 12:02:00

引用:

原帖由 xmlbw 于 2008-9-1 2:00:00 发表
我的是正版，也遇到和你相同的问题，在论坛别的帖子看到了解决办法，我的可以升了。
打开杀毒软件/设置/网络设置，选择第3项代理，输入：
地址：212.118.14.195
端口：80
确定后，重新升级

更改了地址还是无法升级啊！这是为什么啊！真是郁闷。。。。。。。。。

万事达 - 2008-9-1 12:41:00

升级情况是不一样的，你单独开一帖，说明自己升级提示什么，最好有截图。

bj401 - 2008-9-2 2:12:00

9.1日上午我从网上直接下载了一个升级包，升级之后，杀毒软件可以升级了，但防火墙依然不能升级！接着郁闷了一天！9.2日凌晨2点试着升级防火墙居然成功，直接雷了！不知道为什么，真是奇怪！不过恢复正常还是开心！也许改了地址也是有帮助的，呵呵！

宁雪儿 - 2008-9-5 19:30:00

引用:

原帖由 bj401 于 2008-9-2 2:12:00 发表
9.1日上午我从网上直接下载了一个升级包，升级之后，杀毒软件可以升级了，但防火墙依然不能升级！接着郁闷了一天！9.2日凌晨2点试着升级防火墙居然成功，直接雷了！不知道为什么，真是奇怪！不过恢复正常还是开心！也许改了地址也是有帮助的，呵呵！

建议你可以发邮件，我最后还是发了邮件，第二天就可以收到回复了。问题体也解决了

PS：我的问题已经通过大家的帮忙解决了，谢谢大家的建议阿￣:kaka12:

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