瑞星卡卡安全论坛

昨天开始出现开机登陆,无法显示桌面图标和任务栏,只能手动建立exploer进程!卸载瑞星就解决次问题,怎么办?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser)

无法显示桌面图标和任务栏时会显示什么提示吗？

是否安装有其他安全类软件？尝试去反病毒区扫描日志分析。

无提示,按ctrl+alt+del结束exporer.exe进程后在新建次进程才能正常进入桌面

去扫描日志看看吧

已经排除是病毒因素了,我重装系统的,一切正常,装了瑞星之后,又复发....

没听到其他的瑞星用户出现这个问题哦，:default6: 所以楼主还是扫描日志上来让高手帮忙分析一下吧。请使用SREng扫描日志，将日志作为附件上传到反病毒区。
在这里下载：http://www.kztechs.com/sreng/download.html

具体步骤：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击 【智能扫描】 - 【扫描】 ，扫描结束后点击 【保存报告】 ；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击 保存 ；
5、将保存的报告附件上传而不是粘贴到帖子
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

同意，终止ie进程，然后重新启动。

可以把explorer.exe添加到文件监控和主动防御的把你名单中。

应该可以解决问题的。