冯朋辉 - 2008-8-27 11:19:00
我是刚装的免费一年的瑞星,可是保护伞它关闭着,不知道怎么打开?
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水中蝌蚪 - 2008-8-27 11:20:00
修复杀毒软件:点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第二项修复,直到完成。
mini8mimi - 2008-8-27 11:21:00
修复应该就可以了
三国演义2007 - 2008-8-27 12:10:00
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星Ⅶ~⑧℡ - 2008-8-27 15:20:00
1.监控黄伞
一般都是文件监控、邮件监控及主动防御的“恶意行为检测”被同时被关闭,常见于刚开机时,一般是开机文件加载异常导致的,可以尝试重启电脑或者修复瑞星杀毒软件
修复方法:点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第二项修复,直到完成。
注意:必须使用此方法修复,不能从控制面板/添加删程序里修复瑞星,因为从控制面板/添加删程序里的瑞星修复选项是不可选的(灰色状态)!
当然监控黄伞也不能排除病毒问题,如果修复,卸载重装都无效的话,就可能是病毒原因了。
2.监控红伞
很多时候是病毒关闭了监控,这时候需要升级瑞星全盘杀毒,或者是配合瑞星提供的专杀来杀毒;最后的方法就是扫描听诊器信息上报瑞星分析,或者是在论坛里扫描sreng日志来分析处理。
最近发现一种红伞情况:扫描日志没有发现病毒,但是进程里缺少ravmond.exe,这种情况应该是病毒已经处理掉,瑞星文件损坏导致的,卸载重新安装就可以了。
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