瑞星卡卡安全论坛

RT,刚才开机升级卡卡，显示“下载文件失败：kkinst.ini.zip,0X0/0X0(check)”，TEMP已清空，还是不行，求助如何处理？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

运行附件

吧结果
用WINRAR打包
发上来

附件: rising_netlog.rar

:default8: 我的也无法升级，下载文件失败kkinst.ini.zip  错误代码 0x0/0x0(check)  下载了楼上的附件，正在让我稍等

咦，怎么没下文了？我把下载文件在E盘工具文件夹打开后，显示“正在运行，请稍等.........1，2，3，4，5，6，之后没了，生成文件在哪个文件夹呀？:default16:

咯咯，偶的已经解决。升级成功了。不过偶开始的那个是kengine.dll.zip的。

:default2: 附件运行完了，结果文件是哪个？是rising_netlog这个吗？就打包了这个！

附件: rising_netlog.rar (2008-8-26 12:06:27, 22.55 K)
该附件被下载次数 167

楼上的是怎么解决的？教教:default5:

？？？楼上，您运行RAR里面的文件了吗？:default1:

解压后运行了里面的批处理文件，稍等1.2.3.4.5.6后就没了，处理的结果文件在哪里

如下

附件: rising_netlog-1.rar

有个同名的生成文件夹-应该就是你那个:default7:

楼主是否已删除卡卡安装目录的TEMP及UPDATE文件夹？

我的卡卡重新安装了，删除卡卡安装目录的TEMP及UPDATE文件夹，但还是没解决，:default2:  错误

TEMP是空的，UPDATE文件夹里有def，language，skin，FileList.ini，kengine.dll.zip，kkinst.ini，kkinst.ini.zip，Rsaupd.exe这几个文件，如何处理？删除？:default16:

版主在吗？:default16:

？？？

两个文件夹都删了，还是不行，显示下载文件失败：kkinst.ini.zip,0X0/0X0(check):default8:

UPDATE文件夹要整个删除，如果还不行就暂时不要升级，你提供的文件已经上报瑞星了。

:default6: 大版主你的方法不行啊:default3: 囧

要下载临时文件清理工具那个RAR吗？:default16:

可以试试

哦，UPDATE文件夹已经全删了，那就等候瑞星回复鸟。:default7:
斑竹又不是瑞星工程师的头儿，问题是要回复工程部解决滴:default6:

http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx
这里上传报告（含6文件）
说明情况

那个。。。。。。“选则要清理文件”选哪个捏？4个临时文件？不会带COOKIES吧，我的收藏夹里有几个网址，一清理COOKIES，注册信息就丢失，登录时就得重新注册，很麻烦:default2:

你注册信息自己没记下了吗？ 我天天清理垃圾，同时也清理了COOKIES:default7: 不用重新注册的

aaccbbdd 女侠，是让我吧在线升级失败提示的情况和卡卡6的安装文件（原始安装包还是安装后的文件夹？）一起提交邮件服务中心吗？:default16:

我当然记着呀，可那网站记不住，一清理下次登录就让你注册，人不认识你:default8:

欧耶！能升级鸟！！！！！:default69: :default72: :default6: :default6: :default6: