瑞星卡卡安全论坛

我的电脑发现了名称为msnsc5.dll  病毒名称为Trjan.DL.win32.Undef.zx的病毒,当时选择的是清除病毒,
之后就出现了RUNDLL的对话框：加载c:\WINDOWS\msnsc5.dll时出错，找不到措定的模块。
每隔几分钟出现一次，很是难受！！！
请问？是否是瑞星误删了系统文件？
用什么方法解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

不是的


弄俩日志看看
1.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序

2.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

3.为了最大程度减少对病毒的误判，和对病毒准确定位，最好同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告

（4.如都以上软件无法正常运行
尝试该版本SRENG
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx）
如2.6的能用，还是用2.6的

5.2份日志/报告以附件上传，贴到反病毒区

第一步：首先确认已经彻底清除了病毒的主程序
确认方法：
1。确认杀毒软件正常工作，没有异常的自动关闭、过多cpu占用现象等等。
2。升级杀毒软件到最新版本杀毒。
3。杀毒后任务管理器中无明显的异常进程。没有可疑名称的加载项。
4。控制面板内点计划任务，删掉可疑的任务。

第二步：去除加载项
开始菜单-运行-输入msconfig回车
在里边的启动栏里把msnsc5.dll前面的勾去掉就行了（没有该项目就跳过此步骤）。
1、开始——运行——msconfig——启动——把加载项msnsc5.dll的那个勾勾去掉（没有该项目就跳过此步骤）。 重启电脑,通常到这就可以了,如果还弹出来再进行第二步
2、开始——运行——regedit 在下面的位置删除相应键值（键值名就是msnsc5.dll相关）（此操作前先备份注册表，防止自己误操作）：

在菜单-“编辑”--“查找”-输入-“msnsc5.dll”，删除它，按F3，继续查找，直到删完， 确定-重起电脑。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

说明：加载问题大多是杀毒残留，就是杀毒后，病毒被删除，但注册表里相关加载设置还在，所以第一步要确认确实已经杀掉了病毒。如果病毒没有清除，那第二步就没有意义。解决方法就是上述方法。

问题很严重啊，关闭应用程序试试

杀毒后遗症，删了病毒，没处理注册表启动项。

不是系统文件，3楼正解