瑞星卡卡安全论坛

我的卡卡上网安全助手所有监控已禁用，如何才能使其全部开启，请大虾指点。在这儿谢谢您啦！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

卸载卡卡重新安装，使用杀毒软件升级杀毒
如果仍然有问题请去反病毒区扫描日志

已卸载并重新安装，这下成了“部分监控已禁用”，即自动在线诊断已关闭，不知有什么办法可以开启。（注：我已安装了瑞星杀毒及防火墙软件）
谢谢！

扫描日志看看吧


先使用windows清理助手清理一下系统(未签名的那些不要选择删除)

使用SREng扫描日志，将日志作为附件上传上来

扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序

1、下载后解压缩，运行SREngLDr.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngLDr.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、点击【智能扫描】-【扫描】 ，扫描结束后点击【保存报告】 ；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击 保存 ；
5、将保存的报告以附件形式上传

安装时要输入邮箱，自动在线诊断功能才会启用，楼主可以进入此功能重新输入邮箱。