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一刀飞度 - 2008-8-16 16:39:00
点击升级提示网络连接失败,请正确设置网络设置后重试,如何正确设置网络设置

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
aaccbbdd - 2008-8-16 16:56:00
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
曾阿水 - 2008-8-16 20:02:00
现象描述:点击升级时就提示网络连接失败,请正确设置网络设置后重试。

分析原因:升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。

解决方案:
1.首先确认自己的网络是畅通,查看能否登录瑞星网站;
2.打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;
3.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级;
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级,如果能升级,可以参考客服中心知识库 RSQ0605673;
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试;
zengjie5927 - 2008-8-16 21:27:00
LZ的网络接入是什么方式!
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