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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星个人防火墙V16 » 瑞星个人防火墙2011 » 防火墙更新后无法安装
karenbeckham - 2008-8-15 22:34:00
我现在用的防火墙版本是20.54.41,本来更新一直都是没问题的.
后来再升级的时候下载完更新开始安装,上面显示
停止组件的应用程序...
瑞星个人防火墙(FWMAIN)
这个的时候就会弹出来一下提示
进程C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE触发了API类规则
请问这个要怎么解决


用户系统信息:Opera/9.51 (Windows NT 5.1; U; zh-cn)
aaccbbdd - 2008-8-15 22:43:00
1.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

2.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

3.为了最大程度减少对病毒的误判,最好同时上传金山清理专家日志

下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告

(4.如都以上软件无法正常运行
尝试该版本SRENG

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx

5.日志/报告以附件上传,贴到反病毒区
小新颖 - 2008-8-16 11:04:00
杀毒软件的版本是多少呢?
karenbeckham - 2008-8-18 19:57:00
杀毒软件是20.55.42
万事达 - 2008-8-19 10:06:00
升级杀毒软件到最新版本,参考2楼的方法操作
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