瑞星卡卡安全论坛

XXXXX您好：
感谢您对瑞星的支持。

> 您在来信中提到：
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我的 系统是【windows xp X64】，裸机+瑞星防火墙2008，
瑞星2008防火墙造成系统不定时重启，影响网速，就好像一会联网，一会没联网，并且影响迅雷下载速度。
去年瑞星公测时，我上报瑞星2008 与 windows 2003 x64不兼容，你们用了小半年的时间才勉强解决这个问题，我不直到你们是不相信我说的，还是你们技术有限， 这次你们看着办、

希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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如果安装瑞星防火墙后，网络访问有异常，请您按照如下提示操作：

步骤1：打开防火墙，选择“停止保护”，测试访问网络是否正常。若停止保护后访问依旧异常，则此问题与防火墙无关，请您检测网络环境。反之，请您进行下一步操作；

步骤2：设置防火墙“访问规则”：
（1）打开瑞星个人防火墙主界面上的【访问规则】选项页；
（2）找到需要访问网络的程序，双击打开，在弹出的“编辑访问规则”窗口中，将【常规模式】设置为“放行”，同时在【发送邮件】下拉菜单中选择“放行”；
（3）点击左侧【高级】菜单，并点击右侧的【全部放行】按钮，最后依次点击【保存】、【退出】按钮即可。

步骤3：若依旧不能解决，请您尝试关闭“网址过滤”：
打开瑞星个人防火墙主界面，选择【设置】－【详细设置】－【网站访问规则】，去掉勾选【启用网址过滤】；

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瑞星客户服务中心
工 程 师：CSC022
请勿直接回复此邮件，如果您需要和我们联络，请登录邮件服务中心
客户服务中心网址：http://csc.rising.com.cn
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刚才我又把系统换成win2003 x64 ，打开网页时感觉就好像我在全速下载软件时打开网页的感觉，半天打不开，如果F5下，会马上打开，有时F5若干次也打不开，关闭瑞星2008防火墙一切正常，

工 程 师：CSC022提供的都是没有价值的信息，丝毫不能解决问题，我1999年就玩电脑了，我是不是每次提交问题的时候都要附带一份简历？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; WOW64; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648)

这都1年了，

没解决 差不多等于 已解决了，



我又不是欠你们的，换墙。



我02年买电脑报，也是从那时起，你个瑞星就与国内安全厂商骂做一团，直到最近败给卡巴斯基，现在死不悔改又咬360安全卫士。


我告诉你，西林（我这边的电脑城）和一些不懂的电脑的文职人员都不用瑞星杀毒了，我从2003年就不用瑞星杀毒了，包括03年比较流行的联想OEM泄露版我都不用，一个不把技术搞好的人整天乱咬，瑞星你就是欠告，再让你赔偿5个亿你也不会消停。



看你这么可怜，我告诉你怎么测试瑞星2008墙与windows 2003 x64的问题吧，这个问题出现的不是那么明显。  windows 2003 x64 打全所有补丁后装瑞星，找一个闲人用此电脑冲浪，浏览网页，15分钟之内肯定有收获。

检查C:\WINDOWS\system32\drivers下是否有basetdi.sys，如有删除。
另外尝试关闭防火墙的网址过滤，看是否使用正常。

无此文件

网址过滤我从来不用，都是关闭的。









谁能还挑出我的毛病？ 1年了也没彻底解决这个问题

请楼主提供08防火墙的版本号

20.56.10

有没有安装KB951748、KB951746这2个补丁？

楼主好激动啊！:kaka6:

蓝屏原因找到了，
WINDOWS 2003 X64 

瑞星2008不能与迅雷5.8.3.556一起使用，否则会出现蓝屏，当迅雷与瑞星2008一同使用时，蓝屏没准什么时候会出现，不用迅雷则不会发生蓝屏， 体验了一天，终于找到蓝屏原因了，    浏览网页凑合，没有在32位的WIN2003下流畅

我的瑞星和迅雷  没出现问题`

如有蓝屏，请参考：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=118&artid=8407354
提供蓝屏文件

我的没问题呀，我瑞星全套。

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:default6: 房主，你真历害，测试瑞星的招真高。美国微软Windows Vista官方的专家都没想的。
高，真是高。