瑞星卡卡安全论坛

我用的是瑞星下载版的杀毒软件，用的是手机绑定续费，怎么今天（8月11日）我打开电脑后，右下角的瑞星绿伞突然变红了。而且升不了级，重装了以后仍然升不了级，下载了官方网站的最新下载版的也升不了级。急啊急。怎么办啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; WPS; MAXTHON 2.0)

大哥们啊 别刚看不留言啊
  网管哪里去了啊 不给解决么？

不好意思，你发错了地方了。问题所在应该是以下几个：一、机器中毒导致杀毒软件异常，这种问题可以尝试在线杀毒，看有无结果，如果在线杀毒无法访问，则需要用易驱线或是移动硬盘盒将硬盘挂接到其他电脑上杀毒；二、安装文件损坏，解决方案：卸载干净杀毒软件，并删除安装目录，然后重启计算机再次安装。如果实在不行尝试一下系统恢复，将系统恢复到正常状态。实在不行就只好重新安装系统了。