瑞星防火墙引起vista蓝屏，重启后无法上网！ bbs.ikaka.com

多软使用者 - 2008-8-7 19:20:00

我的电脑安装了XP和VISTA两个操作系统，为了更好的杀毒，我就不定期的在VISTA中更换杀毒软件，今天下午在我安装瑞星个人防火墙时(在我卸载原有杀软与防火墙后），vista突然蓝屏，待重启后便无法上网了，网卡检测正常，也重装过驱动，可是没用。检测不到任何网络，哪怕是pppoe也没有！！！！！！！
怎么解决啊？？？？？？？
2楼啊！我还把关键字用红色字体，说了是安装时蓝屏，根本没装上，何谈删掉？
3楼的，我也说了会在VISTA下更换杀毒软件，VISTA检测不到任何网络，哪怕是pppoe也没有。你可以不上网就上QQ吗？XP我就没动，怎么会有事？？？

文件已上传，见下

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer; QQDownload 1.7; WPS; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA; .NET CLR 2.0.50727)

附件: Mini080708-01.rar

LMhust - 2008-8-7 19:35:00

删除防火墙再试。。。

天马▲行空 - 2008-8-7 21:41:00

不能上网页，能上QQ之类的吗？在你的XP系统里有同样的问题吗

多软使用者 - 2008-8-8 11:58:00

瑞星的人呢？？？
搞的我的电脑不能上网也没人回复？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

满脑袋头发 - 2008-8-8 13:46:00

该用户帖子内容已被屏蔽

万事达 - 2008-8-11 13:06:00

检查C盘下windows\system32\drivers是否有BASETDI.SYS这个文件，如果有的话，将BASETDI.SYS删除掉。

多软使用者 - 2008-8-11 14:13:00

没有

万事达 - 2008-8-11 15:38:00

参考此帖上报蓝屏文件：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=118&artid=8407354

多软使用者 - 2008-8-11 23:06:00

版主
你提供的方法没用
我的MEMORY.DMP文件高达100多MB，无法上传。

万事达 - 2008-8-12 9:59:00

参考8楼的方法：系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后上传，这个很小的。

另外可以尝试将MEMORY.DMP压缩，看还有多大。

百事灵 - 2008-8-12 14:02:00

已经分析蓝屏文件。

请完全卸载计算机中的金山防火墙等其他安全类产品

多软使用者 - 2008-8-12 22:40:00

vista下我只安装了360和卡卡
以前转了360杀毒，卸载后（重启过了）安装瑞星防火墙出现问题，可能没删除干净（但是找不到根目录了），但现在我要问的是如何才能上网？

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