瑞星卡卡安全论坛

由于之前停用了瑞星一段时间，现在想重装，但系统提示已经检测到安装在此计算机中的老版本瑞星软件，点下一步升级软件。我点下一步，又提示序列号不正确，请使用正确的序列号重新安装。请高手指点该如何解决这个难题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MyIE2 0.3; Maxthon)

1.点开始/运行，输入regedit

2. 删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce键值下的Rav (如果提示该键值无法删除，暂时先停止软件的注册表键值保护功能，或者进入安全模式然后再进行删除操作）。

3. 重新安装杀毒软件。

试一试，谢谢！