瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 卡卡上网安全助手 » 卡卡６．０导致关不了机

目当 - 2008-8-6 12:36:00

开始菜单进不去，不能正常关机。５．０时用得好好的，升到６．０就不行了，下载的不行，自动升级也不行。现在用的别家公司的。什么时候能解决啊？限三天之内答复，否则我用顺手了就不会再用回卡卡了！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

wuchuyan - 2008-8-6 13:00:00

在哪里下载的卡卡6.0 啊？到这里下载再安装看看http://tool.ikaka.com/

目当 - 2008-8-6 13:10:00

引用:

原帖由 wuchuyan 于 2008-8-6 13:00:00 发表
在哪里下载的卡卡6.0 啊？到这里下载再安装看看http://tool.ikaka.com/

报告长官：
当然是在那里下的！我是老瑞星了！

百事灵 - 2008-8-6 13:20:00

卸载卡卡6是否可以正常使用？
请提供系统版本和卡6的版本号

wuchuyan - 2008-8-6 13:23:00

给在线技术工程师RisingCSC发送短信息http://bbs.ikaka.com/userinfo.aspx?nickname=risingcsc

目当 - 2008-8-6 13:31:00

引用:

原帖由 百事灵 于 2008-8-6 13:20:00 发表
卸载卡卡6是否可以正常使用？
请提供系统版本和卡6的版本号

卸载后正常。系统：ＸＰ，５．１ｂｕｉｌｄ２６００，ｐａｃｋ３。卡６是昨天自动升级那个，前面下载过多次也不能用。谢！

百事灵 - 2008-8-6 13:36:00

不能关机，是什么现象？开始菜单进不去有什么提示？

目当 - 2008-8-6 13:39:00

什么提示也没有。只能用任务管理器关机。

目当 - 2008-8-6 13:51:00

下了，明天再来！

百事灵 - 2008-8-6 14:40:00

经测试未能复现楼主的问题。
建议楼主去流行病毒区扫描日志分析。

查看完整版本: 卡卡６．０导致关不了机