瑞星卡卡安全论坛

我公司是要税务开票的，电脑安装了2008版瑞星，但是税局安装防伪开票软件的那些人说2008版的瑞星杀毒软件与开票系统有冲突，只能关闭瑞星才能正常使用开票系统，或者安装江民杀毒软件。
      请问怎样能解决瑞星和开票系统的兼容问题？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

加入白名单

请问是怎样加入白名单？

税局的人说是瑞星杀毒软件的实时监控的问题，不是防火墙造成的。

要把实时监控关闭才能用开票系统。不然会造成系统异常

什么税务系统？名称？是否有下载地址？是否要硬件支持？

是税局的：防伪开票系统。 没有下载地址的，要安装一张PCI卡，而且要到税局属下的税控公司才能安装硬件和软件。
其实2008版瑞星以前的版本都不会出现这种情况，是新的2008版才会这样。
税局推荐我们用《江民杀毒》的税控专用版，但是我已经买了瑞星2008，以前一直都在用瑞星，觉得好用，所以不想换，请问版主有办法解决吗？

开票时，有什么错误提示吗。

打开杀毒软件，设置，防御设置，主动防御白名单，将税控系统的主程序添加到白名单中。确定。看看问题是否还存在。

请楼主将联系方式（联系电话和姓名）通过论坛短消息告诉我，以便尽快解决问题。