瑞星卡卡安全论坛

为什么我们单位买的瑞星中小企业版的.出了问题想打电话咨询.电话老是打不通.现在单位里客户端通过系统中心升级后.也不能上网了.查过了也查不出什么病毒来.真是气死人了.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

真不知道你是什么时候打的~~:default1:

不能上网也不一定是病毒啊?楼主连问题都说不清楚,把你详细的问题和操作的过程写出来,大家也好帮你啊|~~我觉得多半还是你网内的问题,别动不动就投诉吧~~

呵呵,楼主好大的火气啊~~
瑞星提供了多种的联系方式,电话,MAIL,传真,等等,如果您都联系不上的话也没关系,您可以按以下格试填写清楚您的注册信息,我会让瑞星的工程师和您联系的.:default7:
用 户 ID：
单位名称：
联系方式：
电子邮件：

呵呵，楼主连问题都说不清楚，是把不合格的枪~:default6:

楼主哪个地区的,找当地代理商去啊.他们一般都会帮忙解决问题的

对。。别把一些问题都归结于瑞星软件。。。查清楚到底是那地方出的错。。是中病毒了。。还是某些硬件出了问题。。。:default7:

安装了瑞星
如果安装了单机版的个人防火墙 建议删掉不要用
可能一些设置造成不能上网或把瑞星防火墙级别降低

瑞星就是垃圾，好多木马查不到用windows清理助手一查一大堆，真是花钱买罪受，早知道就买卡巴了

这话一看就是低级枪，没有瑞星的底层监控防火墙，windows清理助手连正常启动都是问题，这些铺助工具是对付不了系统病毒的，对付木马恶意插件还可以，但对付破坏系统的系统注入病毒无能为力，现在此类之所以不多见，是因为有防护不容易奏效，你如果你嫌麻烦不用系统监控防火墙那就中计了，木马恶意程序真正的目的就是利用漏洞来搞倒杀软系统监控防火墙好把更有危害的病毒弄进你得机器里。还是不要上当啊。:default9:

我觉得软件只能是起到预防的作用，自己也要有安全意识。人都没有十全十美的，软件当然也不会有~~瑞星是这样，卡巴也是这样，没必要这么说。你自己既然买了，还说是垃圾，那你把自己当什么？？有问题可以提嘛，别动不动就说垃圾垃圾的，说的同时你自己也掉价不是。:default6:

不知道楼主的这个问题是否解决，如果还是没有解决，还请楼主尽快按4楼的方法，将信息短信发给我，会为您尽快排查问题。:default7: