空空135 - 2008-8-4 22:05:00
我是03版的续费用户,今天下午玩游戏时游戏突然卡住了.我重启后发现杀毒软件没启动,防火墙倒是在任务栏显示的.结果我通过ID登陆在瑞星官网通过点击"用户升级"进入下载了免费的08版杀毒软件.在安装过程中发现"安装"和"修复"显示是灰色的.结果我点了最后一行"卸载".现在我不知道怎么办了,请帮帮我.谢谢!:default3:
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 2.0.50727)
aaccbbdd - 2008-8-4 22:08:00
先卸载
再重装
fairsentence - 2008-8-4 22:12:00
安装文件在重装就OK
zengjie5927 - 2008-8-4 22:19:00
建议先卸载软件在重新安装!
空空135 - 2008-8-4 22:24:00
防火墙是正常的,不用卸载吧?
aaccbbdd - 2008-8-4 22:30:00
只卸载杀毒软件
空空135 - 2008-8-4 22:37:00
我想是不是我刚才点我下载的杀毒软件只卸载了一部分,没清除彻底.现在我在控制面板"添加删除程序"中才彻底卸载了杀毒软件.现在我安装好了,提示我重启呢.谢谢,我先重启一下!:default6:
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