瑞星卡卡安全论坛

我刚下载了卡卡6.0,可是却没办法打开它的界面...重启了2次了.
我电脑是XP的..有半年没有杀毒了.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

如果其他的安全正常的话，建议卸载卡卡
如果其他的软件也有异常情况的话，建议上传sreng日志分析

楼主可以使用System Repair Engineer扫描日志作为附件上传到反/病毒区帮助分析～ 

下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

天仁我先替你汗一个，天月是说了“其他的安全正常的话，建议卸载卡卡”，可是这里是卡卡上网助手求助区，怎么能刚开始就建议卸载卡卡呢，这样真的是有一点点就属于明显的消极建议。
（你放弃使用它，当然就一点问题也没有了，但是询问的意义也就丧失了）。 这段话转自轩辕小聪版主。
在跟帖后天月也觉得最好不要建议求助者卸载卡卡。因为这样做已经没有意义了。

PS：LZ的情况需要详细的叙述。建议先全盘杀毒后重装卡卡试试。