瑞星卡卡安全论坛

瑞星个人的20.55.52

现在原本是把绿扇，现在变成了黄色的
恶意行为检查&文件监控被禁用，怎么开也开不起，

各位大侠们指点一下

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

修复杀毒软件,开始--程序--瑞星杀毒软件---添加和删除组件--修复

  就是这样，，，不过LZ在瑞星杀软的设置/监控设置里看看

:kaka1: 方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

注意：必须使用此方法修复，不能从控制面板/添加删程序里修复瑞星，因为从控制面板/添加删程序里的瑞星修复选项是不可选的。

出现这种情况有2种原因：

1.电脑感染病毒

现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法：修复杀毒软件。

异常情况：

1.如果升级杀毒、修复后，监控中心还是经常的自动关闭，这可能是有未知的病毒，做如下操作：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况

2.如果出现监控黄伞，发现是邮件监控被关闭了，修复也无效的话参考此帖解决：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8409438

注：
修复杀毒软件的方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

修复或者升级杀软都可以（我一般为升级杀软）