瑞星卡卡安全论坛

我的是下载版,说是自动升级,,,可就是没有自动,,想手动又没有网络连接,,,,,,你们瑞星也太垃圾了,,,,我出的30元,太不值了,可以退吗,,,退了,我永远不用瑞星,,,,,太气了,,,

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)

点击升级时就提示网络连接失败，请正确设置网络设置后重试。

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

我网络用的是宽带,,我没用你们的防火墙,上网正常,修复也修复过了,,我机子是双核4000,提示说正在升级,提示(升级程式正在运行,请稍等,),,,,可我等了一天了,,,,,,,什么瑞星??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

真想去告你们,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

我也试过重新下载了,,,可还是老样子,,,,

我重新下载时,把所有的文件册了,,,但还是不行,,,说出来的服务没几个对现的,,,你们还在那骗钱,,,,

我的这个也不能升级了, 目前停留在2008-07-28 的 20.55版本

我的问题也是::::::::点击升级时就提示 :

" 网络连接失败，请正确设置网络设置后重试 "

请问:  下载最新的版本重装是不是也可以解决这个问题呢？？?

谢谢！！！

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

貌似楼上的方法不行哎!

准备来个绝的,破釜沉舟了哈:

删除"瑞星2008半年版"   
删除"瑞星卡卡上网安全助手5.2"

安装"瑞星卡卡上网安全助手6.0"
安装"瑞星2008一年版" 
"瑞星2008防火墙一年版"这个没想好装不装,PC Tools用了一段时间了,挺适应的了!!!

就这么干了,马上行动!!!

按上述方法,已经搞定了, 可以正常升级, 目前是最新的 20.55.52  版本了!!!  :default6:

无法升级有没跳什么提示??麻烦你发上来下....
  你先看这样行不行
1.修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

2.如果修复无效，卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，重新安装或者从瑞星官网下载08版的瑞星安装程序，直接覆盖安装。

标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html