瑞星卡卡安全论坛

我的防火墙开机无法自动运行，在桌面双击也打不开，在【添加删除组件】处只有【卸载】可选，怎么办啊？我的卡卡和杀毒软件还可运行，只是升级杀毒软件老说是最新版本，目前杀毒软件是20.55.50。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

建议卸载了之后在重新安装，可能是防火墙的部分文件被破坏！

卸载重装
防火墙文件别损坏

我刚升到20.55.50也出现同样的问题，升级后更新文件时曾出现蓝屏提示hookurl.sys出错

还蓝屏？
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后，上传瑞星分析

上传地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注： 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹，可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。

我刚刚卸载后重安装【瑞星软件维护模式选项】还是只有【卸载】，没有【添加/删除】和【修复】，之后我重下载防火墙也是一样，全盘杀毒也找不到，咋办啊？杀毒软件已升级为20.55.51，杀毒软件应没问题吧。

1.退出防火墙
2.点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rfw注册表分支，右击点删除

3.然后清空删除安装防火墙的文件夹
4.换目录重装瑞星防火墙

防火墙我已卸载，还不能安装，我找SOFTWARE后没有rising。

不能安装？

是啊，不能安装

你没删干净````:default3:

:kaka2: 我的怎么是20.55.30？

我的已是20.55.52了，谢谢你的提醒，我刚刚找到了，已安装运行了，谢谢！

我的瑞星防火墙是小红伞,设置手工启动后仍不能开启,如何解决?:default10:

是杀毒软件吧
开始-所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复