瑞星卡卡安全论坛

今天上午打开计算机  杀毒软件在任务栏的  绿色伞没了  而且防火墙也没了
杀毒软件还可以打开    但是无法升级  卡卡也没了      重起了几次也没效果    不知道是怎么回事
赶紧帮帮

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

无法升级提示什么？尝试卸载重新安装

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我是买的光盘版的  我把皮肤设置成中国红了
不能升级  什么也不提示 就是点了没反映
下面的伞和防火墙全没了

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没有用360啊  颜色是我把那个设置成古典朱红了  在设置 切换皮肤里面的

杀毒的时候  设置里面有点异样  我又发了个附件  题目和这个一样  帮帮忙看一下

好的 试验下

你好啊  你说的那个软件从哪下?

== 你说的那个软件从哪里可以下到

下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。