(已解决）救命！！（有日志）我的瑞星杀毒软件在一般模式和安全模式都打不开了！！ bbs.ikaka.com

泛泛海舟 - 2008-8-1 13:24:00

我买的是正版软件，最近也不知道怎么了瑞星不管是在什么模式下都打不开，在左下角的图标也有绿伞变成了红伞，而且所有的监控已经不能用了，另外电脑中的office办公软件也已经打不开了，点击后出来一个对话框说是中毒了，但是我用尽了所有的方法--包括用AV病毒专杀和橙色八月专杀工具以及ewido anti-spyware 4.0杀毒软件都扫描了一遍电脑，但是却没有任何的病毒，甚至是重新用ghost重新回到以前的系统，也是一点用也用也没有，重新启动后还是打不开！！怎么办呀？？敬请高手能帮忙一下？？？？谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MyIE2; (R1 1.3))

附件: SREngLOG.log

特一 - 2008-8-1 13:47:00

我的也一样！！

pehi - 2008-8-1 14:07:00

楼主用GHOST还原的系统是否已经装了瑞星...如果没有可能是打不开的...因为瑞星的一些注册信息要写入注册表...OFFICE也一样...楼主还是先试下将瑞星卸载(如果可以的话)再重装一下...杀毒软件最好安装在系统盘...楼主的应该是C盘吧...
因为楼主的日志中显示有一个瑞星主程序的服务(Ravmond.exe)是停止了的...楼主先重装瑞星一遍或者修复一下看有没有帮助...:default9:

最硬的石头 - 2008-8-1 14:10:00

LZ的瑞星安装在D盘，不会直接还原了C盘吧，那样D盘的瑞星无法运行的

玩家国度 - 2008-8-1 14:11:00

日志中没有什么问题.......
建议楼主点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后重新安装试一下。

泛泛海舟 - 2008-8-1 14:32:00

先谢谢各位的回复，我先把瑞星卸载后看看在说！！！

1/2理想 - 2008-8-1 17:15:00

建议楼主用瑞星安装程序修复下~~

泛泛海舟 - 2008-8-2 6:58:00

引用:

原帖由 pehi 于 2008-8-1 14:07:00 发表
楼主用GHOST还原的系统是否已经装了瑞星...如果没有可能是打不开的...因为瑞星的一些注册信息要写入注册表...OFFICE也一样...楼主还是先试下将瑞星卸载(如果可以的话)再重装一下...杀毒软件最好安装在系统盘...楼主的应该是C盘吧...
因为楼主的日志中显示有一个瑞星主程序的服务(Ravmond.exe)是停止了的...楼主先重装瑞星一遍或者修复一下看有没有帮助...:defaul

首先谢谢你的帮助，同样也谢谢各位回帖的朋友的热情相助，我按照pehi 这位的朋友的做法重新卸载了瑞星并且把瑞星装在了系统c盘，重新启动后居然好了，一切正常了！！嘿嘿！开心！

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