瑞星卡卡安全论坛

安装瑞星防火墙后无法上网,但退出防火墙后就可以用
有谁知道啊,我要详细操作

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

LZ有安装其它防火墙程序么？
另外，LZ无法上网是网页和QQ都不能上么？有时候网页打不开，QQ能上，这种情况要区别对待~

解决方法：

1.在其他的杀毒软件里把rfwProxy.exe这个程序放过，或者添加到白名单里。

2.如果杀毒软件和防火墙都是瑞星的，先查看瑞星防火墙安装目录下（默认安装为C:\Program Files\Rising\Rfw）的rfwProxy.exe的版本是否为7.0.0.29，然后检查C盘下%systemroot%\system32\drivers是否有BASETDI.SYS这个文件，如果有的话，将BASETDI.SYS删除掉。

3.把防火墙的安全级别降为中级。

如果上边的几种方法无效，按照以下方法提交瑞星：

提交地址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm
提交的信息：系统的版本信息，杀毒软件和防火墙的版本信息，以及退出防火墙是否能上网的信息，留好联系电话。