jzakl - 2008-7-30 23:25:00
我是今年购买瑞星下载版的用户。从7月16日起不能升级（设置每周自动后台），现在的程序版本依然是20.53.21.
发现问题后改为即时升级，依然不能升级，没有任何提示，升级提示框里的步骤进行到第二项就自动消失。
请问这是什么问题？
因为重装过几次系统， 期间用过免费的版本，后又恢复到注册版本，不知这是否受到影响，请高手解答！
谢谢！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
大树055 - 2008-7-30 23:27:00
瑞星卡卡里面下载才是免费用一年的
fillix - 2008-7-30 23:35:00
点开始-运行-输入%temp%
清空该临时文件夹中的文件，再试试升级
jzakl - 2008-7-30 23:42:00
请问:怎么确认“该临时文件夹中的文件”?
电脑应用 - 2008-7-30 23:51:00
不影响免费版的使用
你修复下瑞性
然后怀疑你景象劫持了
你到我的帖子下面的地址下工具
安全模式检查下
jzakl - 2008-7-30 23:58:00
谢谢你的回复，偶是一只纯粹的菜鸟，偶的下去体会体会你教的方法........
zengjie5927 - 2008-7-31 0:24:00
检查一下序列号和ID是否正确，在
开始-所有程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-更换序列号和ID里重新输入一下！
zhengqing0616 - 2008-7-31 21:09:00
郁闷，如此操作，无效....
zhengqing0616 - 2008-7-31 21:09:00
郁闷，如此操作，无效....
zhengqing0616 - 2008-7-31 21:14:00
郁闷，操作无效....
万事达 - 2008-8-1 9:53:00
通过论坛短消息联系risingcsc，核对序列号和id
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