瑞星卡卡安全论坛

杀毒杀到400多个文件的时候就不动了。。。
版本是最新且正版。。。重启后情况同样如此。
请问这个问题  我们用户该怎么解决。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

不动的时候杀到那个盘了?

《不动了》是杀毒不动了，还是机子死机了？

lz看一下具体是到了哪个文件卡住呢，两次都一样是把
如果是不重要的文件，把它删除掉再全盘杀毒
如果对该文件不了解，可以将这个文件压缩后上报瑞星分析
http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

上报时注意：
1、扫描卡死的文件是否固定；扫描卡死时的文件是哪个；如果能找到这个文件，压缩后上报。
2、扫描卡死的故障是否有规律；是否会固定百分比时卡死；

留好联系方式