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*冰果果* - 2008-7-29 23:37:00
刚才升级防火墙的时候,突然蓝屏了。
重启电脑以后防火墙就不见了,
重新安装防火墙的时候出现这个:
setup.exe损坏文件
文件目录\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RFW\RsConfig.cfg已损坏且无法读取。请运行Chkdsk工具。
但是运行了这个工具以后也没办法安装。
会出现这个:
请修复或重新安装本软件,因为以下文件已经损坏:
D\瑞星\防火墙\Rising\Rfw\PngDll.dll
无论如何都没办法安装啊~怎么办...


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
4443434 - 2008-7-29 23:48:00
修复防火墙``
*冰果果* - 2008-7-29 23:58:00
在哪里修复?
4443434 - 2008-7-30 0:14:00
开始-程序-瑞星防火墙-添加删除程序点开后 里面有个修复`
*冰果果* - 2008-7-30 0:28:00
完全打不开了~
都是空白程序....
万事达 - 2008-7-30 9:07:00
http://forum.ikaka.com/topic.asp ... d=202&artid=8404684
参考此帖卸载防火墙,重新安装升级。

同时系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个MEMORY.DMP的文件,将这个文件压缩后,跟帖上传

注: 如果在C:\WINDOWS下找不到MEMORY.DMP这个文件,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“核心内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个MEMORY.DMP这个文件夹,跟帖上传。
l1o2n3g4 - 2008-7-30 16:08:00
升级瑞星防火墙安装蓝屏解决办法
1.去控制面板将原有防火墙删除。删不了吧,在面板上确认了电脑安装了防火墙,按下“删除”却指导你去安装,只有先去删除原安装文件夹,包括所有文件,还要删除“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\rfw"文件夹,最后才可在面板删除防火墙。
2.重新下载安装,我的蓝屏问题解决了,你的呢?
*冰果果* - 2008-7-30 20:23:00
谢谢各位!
修改了注册表以后终于删除了~
现在又可以装了!
谢谢!!!
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