瑞星卡卡安全论坛

打开杀毒软件,如果点全盘杀毒,它就会自动跳掉,点升级,它会说读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级,不过点其他的还是没有问题的,不知道是什么原因

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

这种提示是瑞星文件损坏，卸载重装吧。不一定是中毒，建议你重装后升级杀毒

用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载地址：http://kztechs.com/sreng/download.html

操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
（如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行；）
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】，存为TXT格式；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。