瑞星卡卡安全论坛

瑞星不知道怎么了 无法升级了  前段时间还可以的，而且还有个提示我的帐户已过期，我的是通过声讯电话订购的

无法升级提示什么？如果提示过期，先检查系统时间是否正常

瑞星提示过期，下边又有几种可能出现的情况：

a.病毒把系统时间篡改，导致瑞星提示过期
解决方法：把系统时间改正后，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后换目录安装瑞星升级杀毒。（这种情况在瑞星升级到08后就不常见了）

b.瑞星软件异常造成的
解决方法：卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法：根据提示续费就可以了。

注：瑞星产品本身到期，这种可能要比前2种可能性要少，所以建议大家，如果瑞星提示过期，先不要着急续费，先查看一下是否是前2种情况，或者联系瑞星客服，核对自己的产品是否过期，证实确实过期了再去续费。

下载版的有效期是多少，客服电话是多少？？

下载版的有效期，要看你是订购了多长时间的。

如果是真的过期了,那就要再购买了才能升级

下个３６０的时间保护
至于期限，得看你买的版本了
你可以扫日志看看

谢谢你们,我已经打电话给客服了