瑞星卡卡安全论坛

瑞星打不开,已经用sreng扫描过了,请见附件.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer)

附件: SREngLOG.log

发现：
[Rising RealTime Monitor / RsRavMon][Stopped/Auto Start]
  <"D:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\Ravmond.exe"><N/A>
从以上得知，瑞星监控服务对应映像文件很可能已被修改而不被识别，导致监控失灵。

建议：

1、下载附件，解压缩，然后关闭IE，拔掉网线；

2、运行SRENG扫描工具，启动项目--服务--驱动程序，删除如下项：
[IIS Manager  / IIS Manager ][Stopped/Manual Start]
  <\??\C:\DOCUME~1\sony\LOCALS~1\Temp\1.tmp><N/A>

3、重启电脑，运行解压后的“临时文件清理工具”，勾选所有项目，然后进行清理；

4、卸载瑞星杀毒软件，手工删除杀软安装目录，重装瑞星杀软；

5、（本条为个人建议，请自行决定）卸载木马清道夫，并把其残留安装文件弄干净（木马是病毒的一种，既然已经安装有瑞星套装，个人认为木马清道夫的存在意义已不大。两者的同时存在，不仅浪费系统资源，也增加软件冲突的几率。当然，只要计算机配置够好，如果软件间没有冲突同时存在也没什么。请根据个人意愿决定）。

附件: 临时文件清理工具.rar

连公司名称都没有了，还是建议清理之后重新安装瑞星吧

快杀毒:default3: :default3: :default3:

我已经按大侠写的做了,木马清道夫也卸了,又扫了个sreng日志,麻烦大侠再帮我看看还有什么问题没有,谢谢了!

附件: SREngLOG.log

你确认木马清道夫已经卸载？下面三个驱动程序都是该软件的相关驱动程序……:default29:
[FTCkillfile / FTCkillfile][Stopped/Manual Start]
  <System32\Drivers\FTCkillfile.sys><N/A>
[FTCProtect / FTCProtect][Stopped/Manual Start]
  <System32\Drivers\FTCProtect.sys><N/A>
[FTCProTime / FTCProTime][Stopped/Manual Start]
  <System32\Drivers\FTCProTime.sys><N/A>

如果确认木马清道夫已被卸载，以上三个驱动可以用SRENG禁用甚至删除。当然，如果系统没什么其他问题，也可以不处理。

行了,都把木马清道夫的驱动删了,这是不是就没问题了?

现在你的机还有什么问题么?:default16:

恩:default6: 没问题了,谢谢各位大侠.