瑞星卡卡安全论坛

我使用的是个人盒装杀毒软件和防火墙，但是该计划使用的是下载版，如果安装后是不是我的软件也就变成下载版了？使用功能上是不是和盒装的一样？我怎么能够知道我的杀毒软件是否延续了一年多使用期？如果该计划的下载版使用功能上和盒装个人版没有任何区别，那花钱买的盒装版岂不是很不公平？希望瑞星能够给解答一下！另外再说说瑞星客服电话的问题，我估计绝大多数打电话给客服的人估计都是长途，但是为什么等了十几分钟都等不到客服接电话呢？这样的客服是不是太差劲了！！！或者瑞星能不能把客服电话换成800、400电话呢？

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云安全计划是用卡卡6.0就可以 和你的杀毒软件版本没关系，二者没联系 不能混为一谈

但是我的6.0提示我说，被抽中云计划体验者，就是延长一年杀毒软件和防火墙的使用期啊？或者说免费一年版和个人盒装版使用上到底有没有区别？如果有区别那怎么能叫延长我一年的使用期呢？

云计划成员,是指可以免费使用一年期的瑞星下载组合套装.。

单机版并不会因此延长一年使用期（单机版应该是使用两年或者是三年左右。），并且官方网站也有一个专门的页面，说是在那里购买一年使用期的会再获得12个月的使用期。（http://go.rising.com.cn/）也就是说以前购买的不会自动增加使用期，而需要在刚刚的那个页面购买才会自动增加12个月（一年）使用期。

明白了！谢谢版主！顺便再说一句：瑞星客服真烂！！！电话通了十几分钟愣是没人接。