瑞星无法杀毒 bbs.ikaka.com

kaori2 - 2008-7-23 20:02:00

今天出现的问题，右下角的雨伞没有了。杀毒软件通过桌面的快捷方式可以打开杀毒软件，但一杀毒就自动关闭了。可以进行安检，就是不能杀毒。看了“近期瑞星常见问题”中的“4.没有瑞星监控小伞图标、打不开杀毒软件的问题”，使用了此方法但没用。而且我想修复，但打开控制面板中的卸载还要输入序列号,序列号早就没了。怎么解决啊？
有SREngLdr扫描的文件。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; WPS; Maxthon; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59 from: http://bsalsa.com/ ; Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/)

附件: SREngLOG.log

凌风烈 - 2008-7-23 20:16:00

添加或删除组件里有一个修复哦,自己试试.还可以去下载瑞星智能扫描:default7:

fillix - 2008-7-23 21:42:00

修复不可以从控制面板添加删除程序那里进行的
要选开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复

kaori2 - 2008-7-24 0:46:00

可是那样要输入产品序列号，我那杀毒软件去年装的，盘早没了！怎么办呢？

a68857110 - 2008-7-24 1:31:00

修复不用重新安装的

火之隐者 - 2008-7-24 8:52:00

没有光盘也没有用户手册了么？如果用户手册没有了，还记得瑞星通行证的用户名和密码么？如果记得可以找回。
如果都没有或者不记得，可以提交有2个名字是rsconfig的文件给工程师帮你找回你的id和序列号

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