瑞星卡卡安全论坛

我的卡卡是最新的，用的是最新的瑞星杀毒，可是为什么就去不掉这个流氓软件。还且，只要点清除，就会计算机重起。郁闷啊~~
求那位大虾帮帮忙~


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322)

左键单击一下，看看具体的文件是什么？

卡卡不是最强的
安全软件也不是万能的
:default6:
用windows清理助手试试

你看一下，我有时候可以杀掉，但重启之后又有了！请帮帮我啊！！

请将c:\windows\help\ctsve.chi文件压缩后上传。

你看一下，我传了！

附件: CTSVE.rar

有多久才可以，解决啊？？
:default11: :default11: :default2:

您的问题已经反馈，如果清除后重启又有了，建议用听诊器扫描一份日志，将听诊信息也上传

听诊器下载及使用方法：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46490.shtml

没有，听诊器没有找到什么东西，我用了快速扫描，去掉快速扫描，都没有找到。这是怎么回事啊？
我用的两台电脑都是有这个情况，不杀它啥事也没有，一杀就会立即重启。

扫描完成之后会在听诊器相同目录下生成一个“瑞星听诊信息.htm”，把这个文件压缩上传

好的，知道，另外我在开机的时候会出现下面的情况。请看一下，是不是那个原因引起的。谢谢了！

附件: 瑞星听诊信息.rar

不会吧，就这样没有答复了吗》》》？？？:default4:

听诊信息好象没什么问题这可能是一个广告程序，扫描时最好先打开ie然后再扫描,。

另外建议在安全模式中进行删除

就是开机时按f5进入安全模式，再运行卡卡助手，应该就可以删除了

哈哈工程师`~也不知道怎么弄了`~吓跑了`~~~~~~~楼上的有个错误是开机按F8进入安全模式`~~~~~~

去下360试试吧！虽然是应该支持国产但....被逼的:default11:

360难道不是国产吗`~~~~~~:default1:

下载金山清理专家试试.在瑞星网站上向您推荐金山,不知瑞星会不会怪罪?!

直接在C盘找到删除，应该可以的。